2007年10月22日 星期一

行銷元素之三:通路

01।郵局賣郵票的可能通路是什麼?

答:郵局販售郵票給消費者,我認為比較像是生產者→消費者,郵局印刷販售郵票,而消費者購賣,中間沒有經過其他的道路,我認為是一種直接的行為。

02।描述你在國內做二日遊所可能經歷到的行銷通路。
答:網路購火車票:生產者→大盤商→消費者
早.中.晚餐:生產者→消費者
多喝水礦泉水:生產者→大盤商→零售商→消費者
民宿:生產者→消費者


03।試舉出國內哪三家公司是兼具生產者及通路中介者。
:捷盟行銷:統一公司中壢.台南 倉庫面積約2千1百坪 常溫食品 統一便利商店.家樂福超市 便利商店及超市

東源通儲藏:聲寶公司林口.土城.新店. 潭子.嘉義.岡山.花蓮等地 倉庫面積近一萬2千坪,車輛約130輛 聲寶.夏寶.日立.等家電商品及農產品 聲寶.新格.日立.統一企業.台北農產運銷 地區性調整倉庫.批發賣場.廠商.使用者等

彬泰流通:泰山公司
桃員大園工業區।員林.路竹等 倉庫面積約6千坪 常溫食品 福客多.便利商店.各零售商 便利商店.零售商.超市等

04।你認為網路對購買高價品如汽車的通路有何影響?
答:在這個科技爆炸的時代, 網路購物以言然成為現代人不可或缺重要的一環,丹然也包括名貴值錢的商品, 對於網路購買汽車,我較為在意的是, 我是直接由生產者手中購買的,還是轉了好幾手,才到我的手上,它的來源是否合法 ,風聲問題應找誰處理維修,是否有保固...等等, 我自己認為,月是高價的東西,消費者應該較願意眼見為憑, 親自見到商品實體,會比較安心, 畢竟被騙的話, 可使一比大數目呢!


05।面對中國廉價傢俱,台灣的傢俱業者應採何種行銷組合策略以因應?
答:來自中國的廉價家具的行銷通路應是走:生產者→大盤商→中盤商→代理商→消費者的路線
但來自中國大陸無論人力或材料成本都大大低於高工資的台灣,所以若我們用低價策略來力拼
的話,絕對是大失血且沒有收效,故我建議台灣的家具業者應該劃分出定位,可以將台灣家具多加
設計,走精緻高價化的路線,應可以對應這種問題।


06।描述一中街的行銷通路之特色。
答:一中街鄰近中友百貨, 鄰近台中技術學院以及台中一中, 故除了有臨此消費有高度消費能力的群
眾外, 還有一些較無力購買高檔商品的學生族群....就我的觀察,一中商圈的店家是走低價且產品
新穎可愛的路線,因為環中友百貨, 還將自己的商店定位為精品店, 恐怕競爭的對象會太棘手, 我
是如此認為।

07।假設你要在三民路開婚紗店,你的通路策略會如何?
答:三民路是婚紗店大本營,若我投入此戰場, 會劃分出與其他店的不同,可能會定位在肯創新, 勇於
嘗試的族群...推出一系列不太一樣的行銷策略, 如跟漆彈遊樂場....等等

08.描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異?
答:我還滿喜歡網路購物的!但的確,網路購物的確有他的優點也有缺點,而且買方和賣方完全是建立
再一個"信"上,三然可以向網站的管理者投訴, 但畢竟約束力有限.....如果對方真的是金光黨,其
實真的很難查出他的身分.....這是缺點
網路因為架設在伺服器上,沒有房屋租金।人事成本的壓力, 故無須哄抬價格轉嫁給消費者,這是
網路購物便宜的地方,且有些東西, 可能在我們身邊週遭環境沒有販賣(如:星巴克日本東機的城
市馬克杯),網路無國界,只要按下購買鍵, 幾天後,就會從物流手中拿到......

行銷元素之ㄧ:產品

01।工商時報或經濟日報或雜誌,提出成功的新產例子.

答:根據統計,60%新事業在6年內會失敗,82%很難撐過10年, 95%新產品推出會失敗.
但成功創業的例子還是有,市面上紅及一時的巫毒娃娃,其實只是幾各6年級生的創意,將傳統加上流行:巫毒娃娃本是東南亞地區的住民用來作法殺害仇家的一種法具(也滿像日本的釘稻草人),原本讓人望而生寒的
東西,卻因為巿符合時下年輕人喜歡大膽嚐新求變的心理,再加上商品有加以改良,蛻變為可愛或正義的模樣,以及有正面(守護।抵擋)及負面(詛咒.報復)的功能性,讓它轉眼間變成時下熱銷商品.

०२।同上題方法,提出新產品失敗例子及成因

答:目前一般家庭中,或是辦公室所使用的是100Mbps乙太網路,而網路設備廠商已經在想辦法讓1Gbps的設備降價,希望可以帶起換機風潮。當此設備普及時,我們現有最好的規格只剩下10Gbps,故制訂100Gbps規格成為當務之急。
電腦數量大幅增長之後,將電腦串連起來交換資料變成相當急迫的需求,在古早的1970年代,各家電腦公司都想出了自己的網路解決方案,也包括了Xerox PARC研究中心。PARC發明了許多改變世界的電腦設計,其中乙太網路(Ethernet)是由Robert Metcalfe與David Boggs兩個工程師所創造,而當初他們老闆給的意見是,不論技術或概念方面,這個發明並沒有任何創新的點子,分析後覺得乙太網路將是個失敗之作。
如上題所說,新產品的上市, 95% 會失敗, 原因有很多,通常最主要的是缺乏獨創性, 產品若缺乏創意,可替代的同種類商品太多, 那消費者選擇的原因在哪?商品的競爭力又在哪裡?值得探討।

03.產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係?
答:產品的生命週期分為導入期.成長期.成熟期.衰退期等四個階段
產品的導入期通常是商品剛剛投入市場,試探市場反應的時期,商品通常屬於高價且稀有,這時便願意購買且使用商品者,通長稱之為創新者, 他們是一群喜歡創新,願意多花金錢勇於嘗試的族群,
像Wii剛剛加入市場時,價格居高不下, 幾乎是一機難求, 但仍有人願意花時間排隊購買
 在產品的成長期加入的消費者又稱早期採用者,會在新產品稍作改良之後購買…儘管此時產品價格仍居高不下, 但卻是商品利潤最高的時候!此時產品的行銷策略是採用市場滲透的方式進行…用說服消費者的方式去偏愛產品的品牌而不一定針對產品本身, 且此時是眾多同業競爭者加入的時候,大家都想加入這個市場,故競爭者林立।像幾年前蛋塔風靡全台時, 眾多的蛋塔業者紛紛加入市場,想分一杯羹
成熟期,產品已經有一定的消費群無須再建立知名度,但須注意可能消費者會嘗試其他品牌…所以要進行品牌的保衛戰…這時才加入此市場的人稱之為後期採用者,且次時市場已有相當程度的定位分布,產品此時的價格及銷售量最為穩定,一些在成長期加入戰局的同業,一些已經精不起廝殺拼鬥,紛紛對出市場外,像清心茶飲店已進入了成熟期,有一定的銷售量及營收
在商品的衰退期,剩下的少數消費者會趁著產品生命週期的尾聲才加入這場混戰,我們稱之為後知後覺者…此時產品價格可能已經下殺到對折或者更低 ,商品已經進入黃昏事業,若不力於轉型,將
很快被推出這個市場।
最後一種消費者,我們稱之為不知不覺者, 無論這商品有多少風風雨雨 ,皆沒有興趣嘗試, 完全是旁觀者的心態।

04।消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子?

答:我認為紅衫軍是符合此現況的, 導入期只有僅僅施明德等等幾名元老而已,後來邁入成長期, 大軍壓境, 包圍整個凱道,進入成熟期後, 依然有固定的一些集會, 以及"屁"字遊行~~~若最後哪一天走到衰退期,就是曲終人散的時候了吧?(只是拿來做比例,我沒有政治立場,我不挺誰,也不倒誰,不要想太多喔!)


05।如果一個人是產品,本篇內容來進行產品策略是否依然有效?

答:我認為是可以套用的,若公司打算力捧某個新人, 拿章子怡舉例來說,臥虎藏龍是他的導入期,讓他露露臉, 試試市場的反應,知道反應不錯, 便大量曝光讓大家看到飽,如:英雄।尖峰時刻II.2046....也許並非是挑大樑的演出, 但的確有始她知名度越來越高...在來是成熟期,不必刻意到戲中串腳, 戲約依舊不斷,如藝妓回憶錄....最後就是衰退期, 大家已經不想看她,若不力求轉型,便成為昨日黃花.下台一鞠躬.

2007年10月21日 星期日

行銷元素之二:價格

01।<論語.述而>自行束脩以上,吾未嘗無悔焉.<論語.子罕>沽之哉!沽之哉!我待賈者也!

答:子貢曰:「有美玉於斯,韞櫝而藏諸?求善賈而沽諸?」子曰:「沽之哉!沽之哉!我待賈者也!」子貢問孔子:您有那麼美的玉,您是要將它藏在櫃子裡呢?或是要等到有好價錢能識貨者才要賣呢?   孔子回答說:是要賣的,是要賣的,但要等到能出好價錢的人,我才要賣給他!   第一個問題答案是孔子,因為子貢是以美玉來暗喻孔子,並且提出問題。   第二個問題答案是懷才不遇,有句成語說待價而沽,也就是出自於此。孔子將自己擬物,物品是等待好價錢來賣出的,而自己是等待機會,為世所用。 孔子懷抱才能,卻未等到知遇之人來重用他, 也只能待價而沽了。束為十脡,脩為脯,古相見時致送之薄禮。後事用於敬師之資 全意是:子曰:「只要自己願意學習,即使備了極薄的禮來見我, 我也沒有不教誨他的。」


02।提出定價與其他3P密切關係例子

答:4P乃只:產品.價格.通路.推廣產品是一切商業銷售的本質, 無論是有形的商品或無形的服務,所以是整個商業行為中最為重要的一部分,故產品是生產者欲銷售給消費者的東西,故用價格來定位.EX像農夫種菜賣給家庭主婦,會先訂定一個價格,現在是以流通貨幣作為介質,項遠古時期以物易物的方式,現在已機不符合效應.
通路乃是指產品從生產者至消費者之間的流通,或許中間有無數個大中盤商,或零售商....然後才轉售至消費者,通路也像是一個集散地,可能蒐集來自四面八方的貨品,在聚集,然後一起運送至目的地,這比每一個生產者都自己親自運送物品,較符合經濟效應, 省下很多冤枉路和冤枉錢EX如上題的農夫和住隔壁的屠夫,個自拿自家的商品去隔壁村賣,如果他們個自出發,都免不了親自歷經以場旅途,如果剛好有一個旅行商人,願意幫他們將貨品運送到隔壁村, 只收取一些費用,農夫和屠戶便個自省下本該花費的時間.以及沿途花費食宿的金錢.
推廣是只將你的產品做推銷, 擴大宣傳讓大家知道, 像是利用大眾傳媒,電視廣告,雜誌廣告...等等।通常投入越多的廣告,成本將會增加,商品或許會上漲,轉嫁消費者.EX農夫為了讓他的銷售量變好,就製作宣傳錄音帶,請住隔壁村開小貨車的小陳幫他開車繞村子增加收益.

03।請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價位為何會上升?

答:颱風過後,蔬菜遭颱風侵襲,蔬菜量頓減.....但是民眾的需求量不變,造成供應少,需求不便, 導致一物難求,為求供需平衡,菜價便上揚......如果是生產過剩,蔬菜供應量激增,但需求不便,供方便會像低售價,以求多銷,物價便下跌.
04.你認為在戲院以不同價位分出貴賓席和普通位,對營收會有何影響?
答:個人淺見認為營收會增加...就像有人會因為寶貴時間坐高鐵,有人因為寶貴金錢坐台鐵一樣...有人會認為看電影是一種享受, 會想要更加舒適的服務, 甚至是希望可以躺著看; 我想我們都是非常討厭旁邊有人講話打手機,如果多付一些費用,就可以不必任受這些, 我相信會有人樂意去做,當然也有人會覺得太鋪張,便維持原樣......就像飛機上有分商務艙和普通艙, 商務艙比普通艙多出來的價格就是多的收入।

05।你認為台中市的公車應怎麼定價才合理?

答:老實說, 剛來台中坐公車有點嚇一跳,因為我之前住在高雄6年, 後來是因為讀書才到這裡,我從全台公車最便宜的地方(12元),來到全台公車最貴的地方(22元),再補2元就可以做兩次了.......是中部物價比較高還是?我是認為可以稍微調低一下價格, 若是因為成本太高,是否能用分段按里程收費來填補,是否較為理想?

06।描述你在網路銷售商品的定價經驗或你所觀察網路銷售商品的定價規則

答:我只有在網路上買過商品, 沒賣過商品,但我會上網買東西的原因是,網路通常比市面上的便宜,應該是少了店租, 和人事成本....等等,所以我認為網路的銷售市走低價競爭路線,若同業降價,便會跟著削假競爭।
現代的消費者便的較以往更為精明,購物習慣變的更複雜, 列如想買Nikओं Coolpix4300數位相機,上網發現越25家網路商店有這款式的相機報價,價格差異大的驚人,從10848元到14368元都有।
於是,消費者變的十分重視價格,網上購物最重要就是價格,不是可靠性或是服務的差異।